监管带队保险行业深入一线救灾挽损 北京因灾受损车辆保险定损理赔已完成65%

2023年08月10日 18:20 市场资讯

国家金融监督管理总局北京监管局坚决贯彻习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神，深入落实金融监管总局和北京市工作部署，第一时间启动应急响应、组建工作专班、派遣突击队伍，组织北京保险行业发挥合力、统一行动，全力做好防汛救灾和保险理赔工作，切实保障人民群众生命财产安全和首都社会大局稳定。

　　“以迅应汛”，前瞻部署开展防灾减损

　　7月29日北京市发布暴雨红色预警信息后，北京监管局立即启动自然灾害事故保险应急处置机制，第一时间组织保险机构前瞻部署、提前安排风险预警、风险排查、事故救援和灾害救助等系列工作。在京各保险机构迅速行动，主动巡查地势低洼等风险路段，快速联动区域交管部门、救援企业向报案集中地段调配查勘及救援力量，共同值守危险路段。累计排查风险道路96条，涵洞、地下车库等风险点位64个，最大限度消除风险隐患。积极向总公司和各地分公司寻求支持，充分调度各方资源开展灾害救助，累计救援受灾车辆及人员7696次，向40个重点工程项目派出人员协助开展防灾检查，切实守护人民群众生命财产安全。

　　提级管理，专班调度全力推动应急指挥

　　北京监管局成立保险行业救灾理赔服务专班，由局党委书记、局长任专班组长专项负责，局班子成员及北京地区主要保险机构负责人任成员。带队赴受灾严重地区现场探勘调度，协调主要保险机构总公司理赔负责人垂直领导，充分授权市级公司处理相关赔案，并专项调派参与郑州“7.20”暴雨理赔的专家赴京指导理赔和救援工作，提升保险理赔服务的及时性、专业性。带队进驻房山区、门头沟区，按照“特事特办、急事急办”原则，现场调度保险机构做好保险理赔工作。联合北京市地方金融监管局、北京市公安交管局共同研判房山区、门头沟区车辆受损情况、道路交通现状、救援力量配置等，最大限度为救灾理赔工作创造条件。

　　积极救援，助力恢复正常社会秩序

　　北京监管局向全行业发出“路通到哪里，保险就到哪里”的动员令。针对受灾严重地区受损车辆积压、急需救援支持的情况，北京监管局组建由局班子成员连续驻守、现场指挥，保险行业一致行动的联合救援突击队，集中力量解决车辆清运问题。针对部分道路、电力和通讯仍不通畅的地区以及受灾严重的乡镇，北京监管局联动市地方金融监管局、区金融办和保险机构组建多个先遣队，提前进入现场探勘，确定清晰、明确的作战地图，统筹安排施救力量。累计组织北京及周边地区保险机构1020名查勘定损工作人员、327台清障救援车辆，分别赴房山区、门头沟区及其他受灾区域，不区分投保机构及有无保险开展无差别车辆清运，全力协助当地政府清理路面车辆。对于仍不具备通行条件的地区，主动协助政府开展清淤处理，优先开展受损车辆转运工作，避免受损车辆堆积。在8月5日、6日“周末攻坚战”中，北京保险行业共清运房山区、门头沟区河道（沟）、路边和地下车库遗留受损车辆757辆。

　　守土尽责，加快推动保险理赔到位

　　组织在京财险机构召开专项调度会，明确要求统一理赔标准，互认查勘定损结果，对河道车辆等水淹车按全损进行全额赔付，对其他部分损失车辆按“就高不就低”原则尽快预付赔款，真正做到“应赔尽赔、能赔快赔”。局班子成员带队赴受灾最重的房山区佛子庄乡、门头沟区妙峰山镇等地，发出“路通到哪里，保险就到哪里”的行业动员令，连续驻守、现场指挥，加快推动保险理赔到位。

　　截至8月10日上午10时，北京保险行业累计收到因灾报损案件2.74万件，其中1.16万件已完成理赔或预付赔款，占比超过42%，赔款金额共计3.8亿元。本次受灾较重的房山区和门头沟区因灾报损案件数量及赔付金额约占全市的一半。北京地区车辆因灾报损约1.7万辆，其中超1.1万辆已完成定损、理赔或预付赔款，占比近65%。已报案全损车辆的定损、理赔或预付赔款完成率超过75%。北京地区农业保险估损金额3265.6万元，已定损、理赔或预付赔款金额2102.8万元，约占全部估损金额的64%。

　　暴雨及洪涝灾害期间，北京地区累计有215家银行保险机构网点因避险或不具备营业条件而临时停业，目前已复业191家，占比89%。24家未复业网点全部位于房山、门头沟两区，均系因供电中断、道路不通等暂不具备营业条件，待环境恢复后将及时恢复营业。

　　下一步，北京监管局将切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来，严格落实金融监管总局和北京市委市政府工作安排，督促保险行业集中力量完成遗留车辆清理、紧盯重点领域做好保险服务、加快推进保险理赔进度，分区域、分行业、分步骤扎实做好后续救灾理赔工作，坚决打赢防汛救灾和恢复重建攻坚战。